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用户服务协议

本协议是你与海王出海之间就使用本产品与服务达成的约定。最近更新日期:2026 年 10 月 15 日。

简要说明:使用本产品即表示你已阅读并同意本协议;你的客户数据归你的团队所有;我们提供的是工具与技术支持,不参与你与客户之间的商业往来。

一、协议范围与接受

本协议适用于海王出海官网、海王出海客户端及相关支持服务。当你下载、安装、登录或以其他方式使用本产品时,即视为你已阅读、理解并同意本协议全部条款。若你代表企业或其他组织使用本产品,你应确保已获得该组织的授权,本协议对该组织产生约束力。

二、账号注册与安全

  • 你应提供真实、准确、有效的注册信息,并在信息变更时及时更新。
  • 团队管理员负责为成员分配角色与权限,并对团队内部的账号使用行为负责。
  • 你应妥善保管账号凭证。因你自身原因导致凭证泄露、账号被他人使用而产生的损失,由你自行承担。
  • 账号仅限你及你授权的人员使用,不得出租、转让、售卖或以其他方式提供给第三方。

三、使用规范

你在使用本产品时应遵守适用的法律法规以及你所接入社媒平台的规则。你不得利用本产品从事下列行为:向未同意接收的客户批量发送骚扰信息;发布欺诈、侵权或违法的内容;采集与业务无关的个人信息;绕过平台限制进行异常自动化操作;破解、反编译或以技术手段干扰产品的正常运行。

你通过本产品接入的社媒账号应由你合法持有或已获得持有人授权。因账号来源不合规、内容违规导致平台限制或封禁的,责任由你承担。

四、版本、收费与服务变更

海王出海提供免费版本与付费版本,各版本的可用功能、坐席数量与存储期限以官网版本价格页面的说明为准。付费版本按所选周期计费,到期未续费的,账号将回落至免费版本的功能范围,已产生的客户数据在约定存储期内仍可导出。

我们可能对产品功能进行升级、调整或下线个别功能。涉及付费权益的调整会提前在客户端内或通过你预留的联系方式通知;如你不同意调整,可在生效前选择停止续费。

五、数据与内容归属

你通过本产品录入与产生的客户资料、会话记录与业务数据归你的团队所有。我们仅在为你提供服务的必要范围内处理这些数据,具体见隐私保护政策。你应确保对上述数据拥有合法处理权限,因数据来源或使用方式引发的争议由你负责。

本产品的软件、界面设计、文档与商标等知识产权归海王出海所有。未经书面许可,你不得复制、修改、传播或用于本协议约定之外的目的。

六、服务可用性与技术支持

我们会尽力保障服务稳定运行。因下列原因导致服务暂时中断或数据延迟的,我们不承担责任,但会尽力协助恢复:你所依赖的社媒平台接口调整或不可用;电信运营商或网络故障;不可抗力;你自行修改配置、卸载组件或使用不兼容的环境。计划内的维护我们会提前公告。

七、责任限制

本产品为效率工具,不替代你的商业判断。在法律允许的范围内,我们对你使用本产品所产生的间接损失、利润损失与商誉损失不承担赔偿责任;因我们的原因造成的直接损失,赔偿总额不超过你在事发前十二个月内为本产品实际支付的费用。

八、协议变更与终止

我们可能根据业务与法律要求更新本协议,更新后在本页公布并标注日期,继续使用即视为接受。你可以随时停止使用并申请注销账号;若你严重违反本协议或相关法律,我们有权在提示后暂停或终止向你提供服务。

九、其他

本协议的订立、效力与解释适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生争议,应先友好协商;协商不成的,可向海王出海所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。如你对本协议有疑问,可通过客户端内的在线支持与我们联系。